이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 에즈워즈(이하 ‘회사’)가 운영하는 홈페이지 및 파트너 포털(이하 통칭 ‘서비스’)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 이용자 — 본 서비스에 접속하여 정보를 열람하거나 제작문의를 접수하는 모든 자를 말합니다.
2. 파트너 — 사업자등록을 갖추고 회사의 심사·승인을 거쳐 파트너 포털 계정을 발급받아 도매 발주를 할 수 있는 사업자를 말합니다.
3. 발주 — 파트너가 파트너 포털을 통하여 상품의 공급을 신청하는 행위를 말합니다.
4. 제작문의 — 회원가입 없이 주문제작 가능 여부와 개산견적을 문의하는 행위를 말합니다.

제3조 (서비스의 범위 — 본 사이트는 판매·결제를 제공하지 않습니다)

회사가 본 서비스를 통해 제공하는 것은 다음에 한합니다.

1. 상품 정보(카탈로그) 및 제작 사례의 열람
2. 주문제작 문의 접수와 개산견적·상담 회신
3. 승인된 파트너를 위한 도매 발주 접수 및 진행 상태 조회

본 사이트에는 장바구니 결제·카드 결제·간편결제 등 어떠한 온라인 결제 수단도 없으며, 회사는 본 사이트를 통하여 대금을 수령하지 않습니다. 개인 소비자의 소매 구매는 회사의 네이버 스마트스토어에서 이루어지며, 그 거래에는 해당 플랫폼의 약관과 소비자 보호 규정이 적용됩니다.

따라서 본 약관에는 청약철회·환불·소비자 반품 조항이 포함되지 않습니다. 도매 거래의 하자·오배송 처리는 제9조에 따릅니다.

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간이 지나도록 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용한 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제5조 (파트너 등록 및 심사)

1. 파트너 등록은 사업자등록을 갖춘 자에 한하여 신청할 수 있습니다. 개인 소비자는 파트너로 등록할 수 없습니다.
2. 신청자는 상호·연락처 등 회사가 요구하는 정보를 사실대로 제공하여야 하며, 회사는 사업자등록증 등 확인 서류의 제출을 요구할 수 있습니다.
3. 회사는 신청 내용을 심사하여 승인 여부를 결정합니다. 승인 전에는 발주를 할 수 없습니다. 회사는 다음의 경우 승인을 거부하거나 보류할 수 있습니다.
   • 제출 정보가 허위이거나 타인의 명의를 사용한 경우
   • 사업자 실체가 확인되지 않는 경우
   • 과거 회사와의 거래에서 대금 미지급 등 신뢰를 훼손한 사실이 있는 경우
4. 회사가 기존 거래처에 계정을 직접 발급하는 경우, 로그인 아이디는 등록된 연락처(휴대전화번호)로 하고 임시 비밀번호를 부여합니다. 파트너는 최초 로그인 시 비밀번호를 변경하여야 하며, 변경 전에는 발주가 제한됩니다.

제6조 (계정 관리 책임)

1. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 파트너에게 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
2. 파트너는 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 통지를 하지 않았거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 회사는 보안을 위하여 일정 시간 조작이 없으면 자동으로 로그아웃 처리하며, 이로 인해 작성 중이던 내용이 있는 경우 일정 기간(7일) 서버에 임시 보관하였다가 자동 삭제합니다.

제7조 (발주의 성립)

1. 파트너가 포털에서 제출한 발주는 공급 요청(청약)이며, 제출만으로 계약이 성립하지 않습니다.
2. 계약은 회사가 재고·생산 일정·신용 상태 등을 확인하여 해당 발주를 ‘승인’ 상태로 처리한 시점에 성립합니다. 회사는 발주의 전부 또는 일부를 반려할 수 있으며, 반려 시 그 사유를 알립니다.
3. 상품별로 최소발주수량(MOQ)과 수량 증가 단위가 정해져 있으며, 이에 미달하거나 맞지 않는 발주는 제한될 수 있습니다.
4. 포털에 표시되는 금액은 부가가치세 별도 기준입니다. 배송비·부자재비 등 별도 비용이 발생하는 경우 사전에 안내합니다.
5. 카카오톡 등 포털 외의 경로로 접수된 발주도 회사가 내용을 확인하여 포털에 등록할 수 있으며, 이 경우에도 제2항의 승인 시점에 계약이 성립합니다.

주문제작(커스텀) 상품의 사양·수량·단가·납기는 개별 견적과 확인 절차에 따르며, 본 조는 그 확정된 조건을 대체하지 않습니다.

제8조 (대금 지급 및 세금계산서)

1. 대금 지급 방법과 기일은 회사와 파트너가 개별적으로 정한 거래 조건에 따릅니다. 별도 약정이 없으면 [확인 필요: 기본 결제 조건(예: 발주 승인 후 선입금 / 월 마감 후 익월 O일)]로 합니다.
2. 회사는 파트너가 등록한 이메일로 전자세금계산서를 발행합니다. 파트너는 사업자등록번호·상호·이메일 등 발행에 필요한 정보를 정확히 유지할 책임이 있습니다.
3. 대금이 기일까지 지급되지 않는 경우 회사는 이후 발주의 접수를 보류하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
4. 지연이자에 관하여는 [확인 필요: 지연이자율 적용 여부 및 요율]

제9조 (배송, 검수 및 하자 처리)

1. 회사는 발주 승인 후 상품을 파트너가 지정한 배송지로 발송하고, 발송 시 배송 상태를 포털에 갱신합니다.
2. 파트너는 상품 수령 즉시 수량과 상태를 검수하여야 하며, 수량 부족·오배송·제조상 하자가 있는 경우 수령일로부터 [확인 필요: 이의 제기 기간 — 권고: 7일] 이내에 사진 등 확인 자료와 함께 회사에 통지하여야 합니다.
3. 제2항의 통지가 확인되면 회사는 대체품 공급, 부족분 추가 발송 또는 해당 금액의 차감·정산 중 회사와 파트너가 합의하는 방법으로 처리합니다.
4. 단순 변심, 파트너의 발주 착오, 재판매 부진을 이유로 한 반품·교환은 원칙적으로 받지 않습니다. 다만 회사가 개별적으로 승낙한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 파트너가 제공한 도안·문구로 제작한 주문제작 상품은 하자가 없는 한 반품·교환의 대상이 아닙니다.

제10조 (제작문의 및 견적)

1. 제작문의는 회원가입 없이 이용할 수 있으며, 접수 자체로 계약이 성립하지 않습니다.
2. 회사가 안내하는 개산견적은 참고용 범위 금액이며, 사양·수량·디자인 확정 후의 정식 견적과 다를 수 있습니다.
3. 제작문의 회신은 담당자가 직접 작성합니다. 문의 내용·첨부 자료를 인공지능 서비스로 전송하지 않습니다(개인정보처리방침 제7조 참조).
4. 제작문의 시 제출하는 도안·이미지에 대한 권리 관계는 문의자가 보증하여야 하며, 제3자의 저작권·상표권 등을 침해하는 자료의 제출로 인한 책임은 문의자에게 있습니다.

제11조 (이용자의 의무 — 금지행위)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 명의·사업자등록번호·연락처를 도용하여 등록하거나 문의하는 행위
• 자동화 도구를 이용하여 서비스에 과도한 요청을 보내거나 정보를 대량으로 수집하는 행위
• 회사의 사전 서면 동의 없이 카탈로그 이미지·상품 설명·제작 사례를 복제·배포·재판매하는 행위
• 서비스의 취약점을 탐색하거나 권한 없이 관리자·타 파트너 정보에 접근하려는 행위
• 악성코드가 포함된 파일을 업로드하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
• 회사가 공급한 상품을 계약과 다른 조건·경로로 재판매하여 회사의 유통 질서를 훼손하는 행위

제12조 (지식재산권)

1. 서비스에 게시된 상품 이미지·설명·디자인·로고 등 일체의 콘텐츠에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
2. 파트너는 회사가 공급한 상품의 판매 목적에 한하여 회사가 제공한 상품 이미지·설명을 이용할 수 있으며, 그 범위를 넘는 이용에는 회사의 사전 동의가 필요합니다.
3. 주문제작 과정에서 고객이 제공한 로고·도안의 권리는 고객에게 있습니다. 회사는 해당 자료를 그 제작 목적 범위에서만 이용합니다.
4. 회사가 제작 과정에서 새로 창작한 시안·금형·설계 자료의 귀속은 [확인 필요: 제작물 권리 귀속 원칙 — 개별 계약 우선 여부]

제13조 (서비스의 중단 및 이용 제한)

1. 회사는 설비 점검·교체, 시스템 장애, 통신 두절 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 파트너가 제11조를 위반하거나 제5조 제3항의 사유가 발생한 경우 사전 통지 후 계정을 정지하거나 등록을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.
3. 파트너는 언제든지 회사에 통지하여 등록 해지를 요청할 수 있습니다.

제14조 (책임의 한계)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 국가 비상사태, 통신사업자·클라우드 사업자의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보·자료의 신뢰도나 정확성에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 개산견적 등 참고용으로 제공되는 정보에 근거한 이용자의 판단과 그 결과에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
4. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

제15조 (개인정보의 보호)

회사는 서비스 이용 과정에서 취득한 개인정보를 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다. 개인정보의 수집 항목·이용 목적·보유 기간·처리위탁 및 국외 이전에 관한 사항은 해당 방침을 참고하시기 바랍니다.

제16조 (준거법 및 관할)

1. 본 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
2. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 [확인 필요: 관할 법원 — 회사 소재지 관할 법원 지정 가능 여부 법무 확인]에 소를 제기합니다.

제17조 (회사 정보 및 문의처)